我在1月份在网上购买一盏台灯,中间使用次数很少,7月份发现有质量问题,台灯不亮且无法充电,要求退货退款,商家表示超过七天无理由退货期限,质保期内只能换货,我认为根据法律规定,第一,七天无理由退货和质量问题退货是两个概念,不能用无理由退货的期限来搪塞质量问题退货;第二,《消费者权益保护法》规定质保期内消费者可以要求退货、换货或修理,消费者有选择的权利,而商家私自规定只能换货不能退货,是霸王条款,不能成立。请问这种情况应该怎么处理?

2024.08.04 20:58:07
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元甲交通律师
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  • 受害人在用水泵给稻田抽水灌溉过程中,因水泵漏电导致受害人触电死亡;被告认为生产的水泵经检验产品质量合格并提供检验报告作为依据,不应当承担受害人死亡的赔偿责任,认为受害人属于意外死亡。最终法院判决被告赔偿57万余元🙏🙏🙏

    王熙 457评论
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    邢颖 456评论
  • 工程偷工减料如何处罚? 1、建筑施工企业在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的,或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的,责令改正,处以罚款;情节严重的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书;造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的,负责返工、修理,并赔偿因此造成的损失;构成犯罪的,依法追究刑事责任; 2、处工程合同价款2%以上4%以下的罚款; 3、并赔偿因此造成的损失; 4、情节严重的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书。

    张嘉娱 661评论
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    大律云律师团 140评论
  • “没有小案件,只有当事人的利益” “不要为了结案而结案,要更加注重质量” ——来自于元甲精英律师的语录
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