您好,去年平安银行给我电话推销寿险,销售人员表示今年8月就可以每年返还46000元分红,返终身,现在已和官方确认没有,调取了录音平安说电话里没涉及,我也记不清当时是什么电话打的,但是企业微信上我有提供相关的截图,能表明以上分红的存在。平安现在只愿意退我4.5万保费,我已经交了59000元保费,请问这种情况,我该怎么拿回我全部的保费,如果没有消费人员的虚假宣传,我根本不会买这个保单

2024.09.03 12:06:50
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陈宗琼高级律师
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