小红书以”存在涉及什么未经网安部门认证许可的服务软件展示和分享”的理由封我的账号但我从没提供服务也从没有想过通过这种途径面对不合理封号申诉不核实秒驳回小红书客服和官方从不正面回应我的问题敷衍推脱我的问题我之前评论所发的软件绝对通过网安认证许可贵平台可以找到mumu模拟器/雷电模拟器核实此功能且市面绝大部分手机模拟器都有这种功能如果真的未经网安部门认证许可那为什么这些软件还没有被国家勒令下架整改也可以查我私信和评论从没提供服务也从没有想过通过这种途径况且就算是先警告禁言调查我都不会有意见而不是核实都没有核实直接封号秒驳回先前第一次投诉电话客服打电话跟我保证不会再有秒驳回的情况发生实际上电话客服也是扯皮踢皮球推卸责任敷衍我要么说很体谅要么就说我用了未经国安部门认证许可的软件或者是国外平台的软件说我通过个人技术手段可以下载到未经国家批准上架的软件我可以很明确地说我所用所说的软件均是国内可以找到官网可以下载且有几十甚至几百万人用的软件后续我第二次申诉没想到还是秒驳回可以看到截图是申诉上交时间为20241201-22:20:41手机截图时间为22:21可以说是光速驳回了请问小红书平台的申诉审核是有真人审核核实吗于是我再一次找到在线人工客服要求给我一个秒驳回的理由结果还是给不出我理由说只有成功和不成功是不会有原因的那这样小红书平台被误封账号都可以直接没有具体理由封号无理由驳回然后客服又说到尽力再帮我争取让我再给一次机会等了好久又换来一句唯一方法就是活跃账号然后等我想请问凭什么你们平台秒驳回不认真审核要让我花时间去等最后说反馈给专员联系我等了两三天还是没有等到对于这种情况我可以起诉吗

2024.12.11 23:30:06

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周春花精英律师

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擅长领域：婚姻家庭