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国产传媒高清大全一二 催收电话怎么打,催款经典话述技巧

姚平律师2022.02.091051人阅读
导读:

很多催收员很容易先入为主,这对催收工作容易造成影响,因此必须时刻注意避免。2,逾期超过三个月,催款话术信贷员:xx先生女士,您好,我是之前联系过您的信贷经理xxx,按照合同约定您已经逾期3个月了,您看您什么时候归还欠款?因为您已经逾期3个月了,您目前的还款金额是xxx,按照签订的合同我们会收取您还款额的10%作为违约金,也就是800元。那么国产传媒高清大全一二 催收电话怎么打,催款经典话述技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

很多催收员很容易先入为主,这对催收工作容易造成影响,因此必须时刻注意避免。2,逾期超过三个月,催款话术信贷员:xx先生女士,您好,我是之前联系过您的信贷经理xxx,按照合同约定您已经逾期3个月了,您看您什么时候归还欠款?因为您已经逾期3个月了,您目前的还款金额是xxx,按照签订的合同我们会收取您还款额的10%作为违约金,也就是800元。关于国产传媒高清大全一二 催收电话怎么打,催款经典话述技巧的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。

现在很多银行和网贷平台经常会遇到借款人逾期还款的情况,电话催收是首先采取的催收方法,在打电话向客户催收时,一定要有礼有节,营造融洽的交流气氛,消除你与客户之间的沟通障碍。但同时也要掌握好度,让客户感受到你强烈的自信心以及坚定的收款决心。本文介绍一下催收电话怎么打,催款经典话述催收技巧。

一,催收电话怎么打

1:确认对方身份

核实对方身份,如果借款人是个人,直接打给个人;如果对方是企业,最好和负责人或老板直接联系。

2:表明自己身份

在确认对方身份的前提下,表明自己身份直奔主题,在气势上要压住对方,表明坚决的态度与严肃的立场,让客户感觉到这个问题的严重性与收款的决心。

3:要求客户今天马上、立即还款

表现出强硬的态度,要求客户今天立即还款,你的语气及措辞要让客户感受到你的决心。千万不要问客户什么时候能还?这是一个非常常见的错误,要让债务人明白你的决心和企图心你不马上履行还款义务,我决不罢休!

4:了解逾期的原因,明确症结

要求客户还款的时候,要准确掌握欠款人未能及时还款的原因。切记从多种途径了解该原因是否导致债务人无法还款的主因,还是债务人为了拖延时间而捏造的借口。很多催收员很容易先入为主,这对催收工作容易造成影响,因此必须时刻注意避免。

步骤五:要求客户还款,陈述利弊得失

无论客户说什么原因,催收员要坚定立场,督促其立即还款,并向其讲述利弊得失,一定要向客户讲清楚按时还款有什么好处,没按时还款有什么坏处。

二,催款经典话述技巧

1,逾期提醒还款

信贷员:xx先生女士,我是信贷经理xxx,抱歉打扰您了,之前给你来过电话,今天XX:00我们对您的账户进行扣款但没有成功,想问一下,您是忘记了存款还是有其他什么原因?

客户:我现在手头没钱,等我有了我就还。

信贷员:是这样的xx先生女士,我们今天是扣款日,第一次扣款没有成功就会被当作逾期处理,如果您多次逾期,日后再想申请信用卡,办理贷款都会十分困难!我也理解您的难处,我这边会特别向公司申请一下延迟扣款,请您务必在x个工作日内将欠款足额存到您的账户中!(此时你可以再重复提醒一下客户的存款账户和欠款金额)

客户:好,我知道了!

如果客户承诺会在规定时间还款,那么你就可以挂掉电话了,但如果过了很长时间,客户依旧表示自己没钱,或者自己没时间不方便还,人在外地等等,那么你就需要严肃地告诉客户关于你们公司对待逾期客户的处理办法了,以免客户跑路!

2,逾期超过三个月,催款话术

信贷员:xx先生女士,您好,我是之前联系过您的信贷经理xxx,按照合同约定您已经逾期3个月(具体时间按实际情况来)了,您看您什么时候归还欠款?

客户:我知道,但是我现在没时间,我人在外地出差,不方便,所以没办法还钱!只能等我回去了再说!

信贷员:方便说一下您什么时候回来么?因为您已经逾期3个月了,您目前的还款金额是xxx(比如8000元),按照签订的合同我们会收取您还款额的10%作为违约金,也就是800元。

如果您还是不还钱,那么除了要交违约金之外,对应的每天还会产生罚息,累计下去,您的还款压力将越来越大。由于逾期所导致的信用不良无论是对我们的合作,还是对你本人来说都会产生很不好的影响,为了您日后的工作和生活着想,你最好还是把钱还上。

如果您自己在外地实在不方便的话,可以让家人或朋友帮忙把钱转到您的还款账户中,解决您的麻烦。现在不论是手机转账还是网银转账都十分方便,不会耽误您太长的时间,所以您也可以采用这种方式还钱,等您资金周转开了再把钱还给家人朋友,毕竟他们是不会跟您收取利息的!

3,恶意拖欠拒绝还款

如果客户拒不还钱,开始刷无赖,那么你就一定要跟客户强调一下拒不还款的后果以及即将面临的催收了!

客户:我就是不还,怎么地!我凭本事借的钱,为什么要还?

信贷员:xx先生女士,您如果坚持不还款,不配合我的工作,那我们也将会对您的这种行为采取措施了。我们会通知您的家人和朋友,请求他们协助还款,另外我们也会对您进行上门催收,届时这不但会影响到您的个人声誉,也会给您及您家人的日常生活带来不便,这样就不好了。

您现在是欠了xx元(比如8000元),数额并不是特别大,您可以想想办法把钱还了,但如果您拒不还款,随着时间的推移,那么必将会产生更多的违约金、罚息和滞纳金,到时候您只会不堪负重,所以趁着还没有出现这些问题之间,您还是把钱还上的好。另外在贷款时您白纸黑字签下了合同,我们也保存了相应的照片及录音,如果您一直不还钱,必要时我们将采取法律诉讼的形式来维护自己的利益,这样您所面临的就不单单是本金问题了,所以我还是希望您能配合我的工作,把钱还上。

客户:就欠了8000元(具体以实际为准)你就要联系我的家人和朋友?你敢威胁我?

信贷员:xx先生女士,我并没有威胁您,如果您正常暗示足额还款的话,我们是不会去打扰您的家人和朋友的,但您已经逾期3个月了,之前我也曾好言相劝,但您依然不管不问,那我只能采取这种方式去收回贷款,这是我们的工作,请您理解。如果您不想您的家人和朋友因为您而收到打扰,那就请您尽快把钱还上,这样对你,对你的家人都好。

以上就是国产传媒高清大全一二 催收电话怎么打,催款经典话述技巧的介绍,催天下是欠款催收技术服务平台,针对物业费催收,小贷催收,网贷催收,贷后逾期催收等有丰富的催款经验,合法为债权企业清理债权债务。

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  • 逾期贷款催收有哪些技巧和催款话术

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    周春花

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  • 国产传媒高清大全一二 催收电话怎么打,催款经典话述技巧

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    李楠楠

    客户拖欠货款怎么办?电话礼节催收五种技巧

    内容:⑵避免以下行为①与客户通电话时,不要催促其谈话,尤其是对那些无法流利地用你目前所说的语言与你沟通的客户。这些思考及回应过程,要花费很多时间。般来说,对于客户拖欠货款打电话可能是最有效的收账行动,因为这种方式具有快速和直接回馈的优点.它既可以产生立即的回应,还可以展开有愉快的谈话。客户拖欠货款怎么办?尊重他人,尊重自己以尊重的态度对待生气的客户,但也要求同样被尊重。那么客户拖欠货款怎么办?电话礼节催收五种技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 打电话怎样催款,电话催收技巧与方法

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    张芸

    打电话怎样催款,电话催收技巧与方法

    内容:电话催收,最重要的是沟通。当你准备拨打某个逾期客户的电话时,细节决定成败,这是不变的哲理。电话催收不是流于形式,而要注重对每一个细节的把握。本文介绍一下打电话怎样催款,电话催收技巧与方法。打催收电话之前,一定要保持正面的心态。那么打电话怎样催款,电话催收技巧与方法。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    电话催款的经典话术和技巧有哪些?

    内容:本文介绍一下电话催款的经典话术和技巧有哪些?二.电话催款的经典话术,催款话术介绍1.身份表达话术:开场白:XX先生/小姐你好,你招商银行的信用卡目前有欠费的情况,你知道吗?那么电话催款的经典话术和技巧有哪些?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    林艳英

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    龙珊

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    内容:所有的催收技巧,都是从不断尝试、实践和错误中学习而得到的。其中电话催收是最常见,成本最低的催收方式。本文主要介绍电话催收催款技巧方法。打电话催收之前,首先要核对最新的档案资料,看看对方积欠的明细和正确金额。至于中午午餐、午休时间不宜进行电话催收。那么电话催收催款技巧方法。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    企业催款函怎么写以及催收技巧

    内容:________公司____年_____月____日致:________贵方与我司于____年____月____日签订《____________》合同壹份,主要内容为:贵方承租我司____广告发布____天,发布数量为____,合同金额为________元整。该合同我方已按照合同约定上刊执行,并得到了贵方于____于____年____月____日签署的验收单。我司现再次向贵方申请款项办理,请贵方在____年____月____日前向我司支付上述款项,以免影响双方签订合同的正常履行。按照货款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类,对不同类型的货款,加以不同的催收力度。那么企业催款函怎么写以及催收技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    银行借款催款函怎么写以及催收技巧

    内容:如在当次结款周期内,产品的销量、回款额、库存分别是多少,是否达到合同规定的结款条件。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作作出指导,因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。那么银行借款催款函怎么写以及催收技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    李维律师

    北京市元甲律师事务所

    李维

    建设工程款催款函怎么写以及催收技巧

    内容:催款函是一种催交款项的文书,是交款单位或个人在超过规定期限,未按时交付款项时使用的通知书。下面是催天下小编整理分享的关于建设工程催款函怎么写以及催收技巧,欢迎阅读与借鉴_______单位:现就贵单位拖欠我单位工程款之事郑重致函如下:一、关于贵单位拖欠我单位工程款的事实:贵单位与我单位于____年____月____日签订施工合同,我单位承建贵单位的工程,工程于____年____月____日开工,年月日通过竣工验收,并于____年____月____日办理完竣工结算,结算金额为:________。下面是催天下小编整理分享的关于建设工程催款函怎么写以及催收技巧,欢迎阅读与借鉴。那么建设工程款催款函怎么写以及催收技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    李维律师
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  • 孔孟廷律师

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    陈宗琼律师

    陈宗琼

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  • 许瑞林律师

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    擅长:交通事故

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    • 放心律师
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  • 【成功案例】工程款纠纷成功和解120万元!但对方不按期支付怎么办?天用律所专案组指导当事人余先生准备全面的证据资料,为了尽快要回工程款,优先与村委会进行调解谈判。经过天用调解中心团队的不懈努力,运用以诉促调的方案,最终双方成功和解,法院出具调解书。 双方约定,村委会需再支付余先生工程款1200000元,分3期进行支付;若未按约支付,余先生可就剩余未到期款项一并申请强制执行,且村委会需再支付相应违约金。 案件成功和解后,压在余先生心里多年的一块大石头终于落地了!村委会也如愿按照协议约定履行了第一期还款。但天用律师根据丰富经验,时刻保持警醒,在第二期还款到期前,多次提醒余先生向村委会催要工程款。但余先生心态过于乐观,觉得村委会第一期履约支付了,后续支付肯定也没问题! 期间,天用律师也多次催促村委会尽快支付,历史再一次重演,村委会以种种理由拖延。直至第二期到期后,村委会一分钱没付,此时余先生着急了,要求天用律所马上申请执行。 天用律师快马加鞭立上执行案件后,与余先生沟通,要求提供对方的财产线索。一方面,天用律师要求法院查控的村委会往来账户;另一方面,也与执行法官积极沟通,因为调解书里面已经明确规定,被执行人到期未按期偿还,需要多支付20万元的违约金。 天用律师成功申请执行后,被执行人发现自身银行账户被冻结,而且得知若不按期履行支付工程款,需要多支付20多万元的违约金后,从之前的拖延到主动找到余先生提前偿还了120万元工程款! 余先生对天用律所专业高效的工作很满意,也十分敬佩天用律师的专业能力,送来了一面带着满满谢意的锦旗!
    王熙 436评论
  • 【天用案例】以恋爱的名义借钱千万注意!别被骗财又骗色!有人说“你的宽容就是对方放纵的理由”,上次的借款还没有还一分钱,随后,一次又一次的借钱理由向小丽扑面而来,微信支付、支付宝转账等多笔记录,合计有20多万元。为了所谓的“面子”,小丽内心也很挣扎,但还是不得不借给小李钱,但每每提及还钱的时间,小李都是一堆借口,“过几天就还给你、生意赚钱了肯定还你、等我出差回来就还钱......” 这些搪塞的理由小丽都听了无数遍,碰到小李这种近似耍无赖的行为,她虽然气急败坏,但也是无计可施。频繁的争吵和小李的言而无信,让小丽失望透顶,两人的感情也逐渐走向分手的边缘。 有一天下班后,小丽给小李发微信,忽然发现信息发不过去,显示自己已不是对方好友!小丽心里咯噔一下,她顿时感觉不妙,赶紧拨打了电话,那头却传来“您拨打的电话无法接通......”的声音。 这时,小丽顿时原地慌乱,那个曾经口口声声说要陪伴自己一辈子的人,居然借完钱就“失踪了”!自己难道真的是被骗了吗?她感到沮丧和绝望,觉得自己陷入了一个无法解脱的困境,这事也不敢向父母和朋友诉说,只有独自默默忍受。 电话打了半个月,仍然是无法接通。小丽感到非常无助,内心痛苦至极,一方面觉得自己感情受骗,另一方面她不知道如何才能要回自己辛辛苦苦赚来的钱。 难道这借出去的20万元真的要打水漂?怎么才能找到对方要回钱呢?在痛苦的挣扎中,小丽没有放弃,她决定寻求法律的帮助,随后委托北京天用律所帮助要回借款。 天用律所专案组核实事实、分析案情后,出具了“以诉促调”的解决方案,并立即开展行动。本案是一起因分手而引起的借贷纠纷,虽然对方给打了欠条,但一直拖延支付借款。天用律师以联系到对方父亲作为突破口,仅用3个月,成功和解、案结事了,帮助当事人成功收回欠款! 当事人对天用律所专业实力和高效办案非常认可,赠送了锦旗表达感谢!

    邢颖 342评论
  • 【天用案例】官司赢了,被执行人仍不还钱,怎么办?丁女士与王某是多年的朋友关系,进入四十不惑年龄的王某,近年间却不务正业,养成了游手好闲、沉迷赌博的恶习。2022年初,王某以家庭生活需要为由多次向丁女士借款。 2022年1月23 日,在王某的花言巧语下,丁女士头脑一热,以自身征信为王某办理了贷款事宜,王某全程指导丁女士通过银行转账、微信转账、现金存款等多种方式将贷款转入王某指定的账户。 上述操作一气呵成,等丁女士冷静下来多方思考方知自己是被骗了!好在丁女士幡然醒悟,并及时进行补救措施,她强烈要求王某出具欠条,确认截至2022 年1 月30 日,王某共欠付丁女士借款金额730000元,逾期月息为 1.2%,且承诺完全由王某承担所有贷款费用并按银行分期要求偿还贷款。 虽然手里握着欠条,丁女士仍然没有能够高枕无忧!借款到期后,王某随即开始拖延还款,丁女士多次催讨,王某未全额还款,仅偿还了123000元,且王某事后承诺给丁女士的30000元借名贷款报酬费也未支付。 因王某严重违约的不诚信行为,丁女士面临着巨额还贷压力,经济上与心理上均遭受重创。丁女士为了尽快要回借款,找到北京天用律所咨询委托。 天用律师指导丁女士收集各方面的证据并积极准备诉讼资料,立案至法院。在天用律师的全力争取下,法院主持调解,双方当事人达成协议:王某分期进行偿还丁女士 67万元、贷款委托费 3 万元、律师费 11万元、保全担保费 1000 元。 官司赢了,本以为王某会乖乖还款,万万没想到双方达成调解书后,王某一直未予履行还款责任,还以种种理由拖延!本案在北京西城法院审理,天用律师催促法院做了几次与被执行人王某的谈话,让法官亲自见证被执行的言而无信与蔑视法律的威严,为后来的拘留埋下了伏笔! 在一次约定好的谈话中,被执行人又出尔反尔,这下彻底惹怒了法官。天用律师趁势申请拘留被执行人,得到批准!最终被执行人被拘留15天。 后来经过天用律师和解谈判,被执行人现行每月还款5000元,丁女士对天用律师的尽职尽责非常感动,对此结果也很满意,给天用律所送来了锦旗!

    欠钱不还怎么办最有效的方法 897评论
  • 只知道丈夫出轨,什么材料证据都没有,怎么才能离婚?很简单,只要向法院申请一份调查申请书,请认真看完视频,如果有婚姻家事问题,欢迎私信我。

    林艳英 412评论
  • 欠工程款耍赖不给怎么办 1、通过电话和函件催收。经常给施工方公司去个电话,询问工程款进度,并且注意做好录音工作,防止对方钻法律空子,提前保留 证据 ,有备无患。必要时通过挂号信的方法给对方公司发催收函并留底,以阻断时效。 2、亲自到对方公司上门催收。 如果电话和函件效果不理想,就应该经常去对方公司上门催收,可能刚好哪天碰到老板心情好大笔一挥给你签字结款也是有可能的,所以应该积极主动上门。 3、 委托律师代为催收。 如果自己手段方法不凑效或者精力有限,可以委托专业 律师 处理,他们会用他们所学的专业知道帮你排忧解难。 4、委托正规合法的催债公司催收。 除了律师,现在也有一些靠专门收债的公司,不过找这种公司要注意找正规的公司,对其催收手段也应了解,如果是非法手段则不能委托。 5、向法院提起诉讼 ,提供担保冻结对方资产。 如果协商、催收函等各种方法都试过仍不凑效的情况,可以向法院提起诉讼,如果想掌握主动权,最好是提供相应的担保请求法院冻结对方相应的资产,以免赢了官司输了钱。

    拖欠工程款怎么起诉 505评论
  • 欠债没有欠条证据怎么办? 欠债没有欠条证据的,债权人可以收集其他可证明欠款事实的证据起诉追讨债务。 没有借据,有其他证据材料能够证明借贷关系事实也行,比如说银行的交易流水、债务人承认借款事实的录音、录像等。对方欠钱不还,债权人没有欠条也是可以起诉的,但是需要一些间接证据来辅助,比如人证、聊天记录、转账凭证或电话录音等,证据越充足,案件赢的概率就越大,拿回借款的可能就越大。因此没欠条也并非就拿不回借款。收集证据起诉处理,准备以下材料: 1,起诉状,起诉状可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数准备起诉状份数; 2,准备证据,身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有有利证据及复印件、及其他可能有帮助的证据及证人名单等。如果没有证据能够证明,那么权利将很难得到保障。

    欠钱不还怎么办最有效的方法 624评论
  • 第一,确定管辖法院。起诉前要确定的首要问题是向哪个法院起诉,民间借贷纠纷中原告可以被告住所地人民法院起诉,被告住所地与经常居住地不一致的,向经常居住地人民法院起诉。如果被告住所地和经常居住地都较远,可以引用《民事诉讼法司法解释》第十八条之规定,因双方对于履行地点约定不明确,而争议标的.为被告给付货币(即还款),那么接受货币一方即原告(收款人)所在地就是合同履行地,出借人作为原告起诉的,可以由原告住所地人民法院管辖。 第二,起草《民事起诉状》。民事起诉状主要包含以下内容:(1)原、被告的身份信息,即姓名、性别、出生年月日、民族、住所地或户籍所在地、联系方式等;(2)诉讼请求,写明诉讼请求中的具体金额及其性质,包括但不限于借款本金、利息、违约金、律师费等;(3)事实和理由,包括但不限于原、被告之间的关系、借款的原因、借款的时间、借款的细节和过程、被告还款情况、原告催款情况。 第三,准备证据材料,制作证据清单。民间借贷纠纷一般需提供《借条》、《律师函》、转账记录、微信或短信聊天记录、催款记录等能证明双方存在借贷关系事实的证据,证据要尽可能完整地还原借款过程、原告是否有催款、被告是否有还款等情况。 第四,立案流程。立案时建议先电话咨询当地法院立案庭,因为现在各地开始推行网上立案,如果需网上立案的,根据当地法院指引操作。前往法院立案庭递交材料,需提供原被告双方的主体信息材料:1、原告身份材料:原告是自然人需提交本人身份证或户口本复印件;原告是公司、企业等法人需提交营业执照复印件、法定代表人身份证明(法定代表人身份证明需加盖公司公章)。2、被告身份材料:被告是自然人需提交公安机关开具的户籍信息或身份证复印件、户口本复印件等户籍证明;被告是公司、企业等法人需提交其企业工商登记信息(可登录全国企业信用信息公示系统自行打印)。如果只有对方身份证号码和姓名,没有身份证复印件的,可以带齐案件材料前往法院立案庭开具《补充材料证明》,再前往当地公安机关户籍管理部门,查询对方的身份信息(若只有对方微信号、支付宝账号等信息,没有对方身份证号码的,则需委托律师代理,由代理律师向法院申请律师调查令,前往腾讯公司或支付宝公司调取对方账号的实名认证信息,用于起诉)。起诉状和证据材料都是一式两份递交给法院,若被告为多人的,则每增加一名被告,应再提供一份起诉状及证据材料副本,法院受理后,便会出具《案件受理通知书》。

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  • 李维律师

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  • 陈明月律师

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  • 吴梦云律师

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  • 刘晓红律师

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姚平律师

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